1、各小區物業中心

物業中心 電話 物業中心 電話
慧園一期
83892723
慧園二期
81976112
燕島國際公寓
8506811/85063112
湖島世家
66018518
東籬公寓
83673531
都市陽光
83612112
鳳凰金岸
86901116/86901112
陽光里一期
80982112
陽光里二期
55712112
花伴里
86707702
悅華里
86106598
都市華彩
85782112
清泉墅
83889112
淮安郡
55671717
靜湖瑯園
88782112
金色慧谷
85718112
璞園
68850112
東山郡西區
66087717
紫錦廣場
86885617
海信大廈
83892750
環灣大廈
66018516
深圳南方大廈
0755-86699066
麥島家園
68872112/68872137
依云小鎮
88833677
迪生山莊
88966112/88962112
創智谷
88907799
紳園小區
fax:85881112
海風花園
fax:81929099
麥島金岸
83866868/55573801
天璽
68897766
依云谷
67769112前臺67769117辦公室

2、海信地產客戶服務熱線 400 860 6666

3、海信集團服務熱線 4006111111

4、海信地產公司網站 http://www.webstatico.com

  • 1、預約上門:與業主預定上門時間,并依照預約時間到場。
  • 2、形象禮儀:佩戴工牌,服裝整潔;儀表整潔,精神飽滿;攜帶維修工具、派工單、鞋套等。
  • 3、敲門動作:連續輕敲2次,有門鈴應先按門鈴。如沒有應答應等候30秒鐘后第二次按門鈴或敲門。
  • 4、進門步驟:問好、自我介紹、確認用戶、得到許可后,穿上鞋套進入用戶家。
  • 5、放置工具:在出現問題的合適位置,放置工具箱。
  • 6、檢查診斷:耐心聽取用戶問題描述和意見,判斷故障原因。
  • 7、方案說明:詳細說明問題原因和處理措施,如果無法立即查明原因,應說明檢測的過程和時間,如果過程太長,應與業主約定下次維修時間。
  • 8、維修實施:依照計劃迅速組織處理,無拖沓、散漫等工作行為。
  • 9、成品保護:維修過程中使用工作地墊,用蓋布在附近可能因維修而弄臟的物品。
  • 10、清潔現場:維修完畢,清潔垃圾,保持現場整潔。
  • 11、客戶確認:維修完成后請業主簽字確認,告知使用和維護的注意事項。
  • 12、文明禮貌:語言文明、禮貌、得體;不在業主房內吸煙,不使用業主衛生間及業主用具。